키움증권 계좌 해지(폐쇄) 방법(모바일 영웅문S#)

키움증권 계좌 해지는 앱을 삭제하는 절차가 아니라, 잔고와 권리 등을 정리한 뒤 계좌폐쇄를 신청하고 본인확인과 처리 결과까지 확인하는 절차입니다. 영웅문S#의 계좌폐쇄신청 메뉴를 찾기 전에 비대면·은행·연결 계좌 중 어떤 방식으로 개설한 계좌인지 먼저 구분하세요.

영웅문S#에서 계좌폐쇄신청 메뉴 찾기

2023년 12월 영웅문S# 화면의 메뉴 경로는 메뉴 → 뱅킹/업무 → 고객정보 → 계좌정보관리 → 계좌폐쇄신청입니다. 계좌정보관리의 상단 탭이 한 화면에 다 보이지 않으면 옆으로 이동해 계좌폐쇄신청을 찾는 방식입니다. ‘계좌번호 확인’이나 단순한 계좌 연결 해제와 혼동하지 마세요.

앱의 버전·모드와 계좌 종류에 따라 메뉴가 다르게 보일 수 있습니다. 현재 공식 안내를 찾으려면 키움증권 홈페이지 통합검색에 ‘계좌폐쇄’를 입력하고 FAQ에서 ‘비대면으로 개설한 계좌의 계좌폐쇄는 어떻게 하나요?’와 ‘계좌에 예수금과 주식을 보유하고 있는데 계좌를 폐쇄하고 싶습니다’를 확인하세요. 계좌개설 앱의 비대면업무 → 계좌폐쇄 신청 경로도 안내되어 있습니다. 메뉴 이름이 다르면 임의의 해지 버튼을 누르기보다 계좌 종류와 처리 화면을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

개설 방식에 따라 신청 창구가 다릅니다

금현물은 별도의 예외가 있습니다. 키움증권 금현물 FAQ는 연결 개설한 금현물 계좌의 폐쇄를 PC 홈페이지 ‘온라인지점 → 서비스신청 → 연결계좌폐쇄’에서 처리하며 모바일 앱에서는 불가하다고 안내합니다. 처리시간은 오전 8시~오후 4시로 표시되어 있습니다. 이것을 모든 일반 주식계좌의 공통 조건으로 적용하지 마세요.

신분증과 1원 확인만 있으면 끝나나요?

계좌폐쇄에는 본인확인이 필요하지만 모든 계좌가 똑같은 인증 조합을 사용하는 것은 아닙니다. 비대면 계좌폐쇄 FAQ는 휴대폰 인증, 신분증 촬영과 영상통화 연결, 키움금융센터의 본인확인을 안내합니다. 금현물 FAQ에서는 소액 계좌이체 또는 직원 영상통화 방식도 안내하므로 해당 계좌 화면에서 선택 가능한 방법과 준비물을 읽어야 합니다.

본인 명의 휴대전화와 신분증, 인증에 사용할 계좌가 필요한지 해당 화면에서 확인하세요. 신분증 사본·계좌번호·인증번호를 블로그 댓글이나 외부 메신저로 보내지 않습니다. 공식 앱을 직접 실행한 뒤 시작한 절차인지 확인하고, 인증 성공 표시와 계좌폐쇄 완료 표시는 구분합니다.

주식이나 예수금이 남아 있으면 어떻게 하나요?

공식 FAQ는 보유 주식이 있는 상태에서는 계좌폐쇄가 불가능하며, 매도·현물출고·타사대체 등의 방법으로 주식잔고가 없는 상태가 되어야 한다고 설명합니다. 예수금도 연결된 은행통장으로 출금한 뒤 신청하도록 안내합니다. 폐쇄를 위해 주식을 반드시 팔아야 한다는 뜻은 아닙니다. 보유 자산을 유지할지, 다른 계좌로 옮길지, 처분할지는 본인의 별도 결정입니다.

매도 주문을 넣은 것과 체결, 결제, 출금 가능한 현금 반영은 서로 다릅니다. 실제 잔고와 출금 가능액, 처리 중인 주문·대체·정산 내역을 확인하세요. 원화와 외화는 서로 다른 통화이므로 그대로 더하지 않습니다. 환전이 필요한 상황이라면 키움증권 계좌의 환율우대와 환전수수료 조회에서 적용 조건을 확인한 뒤 별도로 판단하세요.

공식 FAQ는 유무상권리·배당권리 등이 남아 있어도 폐쇄할 수 없다고 안내합니다. 화면의 현금잔액이 0원이라는 사실만으로 모든 조건이 충족되는 것은 아닙니다. 받을 배당이나 진행 중인 권리가 있다면 키움금융센터에 계좌 종류와 해당 권리의 처리 시점을 문의하세요.

출금이 막히면 계좌폐쇄부터 반복하지 마세요

출금 가능한 현금이 있어도 이체한도, 보안매체 한도, 계좌 제한 등 다른 조건이 영향을 줄 수 있습니다. 어떤 제한인지 먼저 확인해야 합니다. 다른 회사의 한도나 해제 서류를 키움증권에 그대로 적용하지 마세요.

2024년 8월 이후 증권사별 한도제한계좌 안내처럼 회사·계좌 합산 범위와 인정 증빙이 다른 사례는 증권사 한도제한계좌 해제와 합산 범위·증빙 확인에서 살펴볼 수 있습니다. 해당 글의 회사별 금액은 키움증권의 공통 한도표가 아닙니다.

잔액은 있는데 출금·이체가 막히나요?한도 합산과 증빙, 해제 승인과 실제 송금을 구분해 확인하기 →

같은 원화 정리 내역끼리 금액을 대조하세요

처리 전 원화 현금이 가정상 100만원이고 정상 출금 확인액이 70만원, 별도 현금대체 확인액이 20만원이면 단순 차액은 10만원입니다. 출금액과 현금대체액에 같은 거래를 중복 넣거나 이미 처리 후 잔액에서 같은 출금액을 다시 빼면 결과가 틀립니다.

원화 정리 금액 대조 계산기

같은 계좌·같은 정리 기간의 금액을 입력합니다. 가정 예시이며 원 단위 정수 0~999999999999 범위입니다. 원화 현금만 비교하고 주식 평가액·외화·인증용 소액이체는 포함하지 않습니다.

정리 전 대조할 원화 현금액(원)그 금액 중 정상 출금 확인액(원)중복되지 않는 원화 현금대체 확인액(원)정리 금액 대조하기

금액을 입력하고 대조하세요.

차액 = 정리 전 현금액 − 정상 출금 확인액 − 별도 현금대체 확인액. 양수는 아직 설명이 필요한 금액, 음수는 처리액 합계가 처음 금액을 초과하는 차이입니다. 추가 입금·이자·세금·수수료·정산 시차를 반영하지 않습니다. 차액 0원은 입력값이 일치한다는 뜻이며 실제 잔고 0원이나 계좌폐쇄 가능·완료를 판정하지 않습니다. 개인정보·계좌번호를 입력하지 마세요.

신청 후 무엇을 확인해야 하나요?

1. 폐쇄하려는 계좌의 종류와 번호 끝자리 등 식별 정보를 본인 화면에서 대조합니다.
2. 주식·현금뿐 아니라 진행 중인 거래와 유무상·배당권리를 확인합니다.
3. 공식 화면에 안내된 본인확인 절차와 유의사항을 읽고 처리합니다.
4. 신청 접수와 실제 처리 완료를 구분합니다. 추가 확인이 필요하다는 표시가 있다면 안내된 창구에 문의합니다.
5. 완료 안내와 계좌 상태를 확인하고 필요한 거래내역·세금 관련 자료를 보관합니다.

계좌를 숨기거나 연결을 해제한 것, 앱을 삭제한 것, 로그아웃한 것은 폐쇄 완료 증빙이 아닙니다. 여러 계좌가 있다면 한 계좌의 처리 결과를 다른 계좌에 적용하지 마세요.

폐쇄한 계좌를 다시 쓸 수 있나요?

키움증권 FAQ는 폐쇄한 기존 계좌는 더 이상 사용할 수 없고 다시 거래하려면 새 계좌 개설이 필요하다고 안내합니다. 잠시 사용을 쉬려는 목적이라면 계좌폐쇄가 필요한지 먼저 판단하세요. 새 계좌 개설은 별도의 심사·확인 절차이며 기존 계좌번호가 복원된다고 가정하지 않습니다.

자주 묻는 질문

모바일에 메뉴가 없으면 PC에서도 모두 가능한가요?

계좌 종류와 개설 방식에 따라 다릅니다. 연결 금현물 계좌처럼 PC 전용으로 안내되는 사례가 있지만 이를 모든 계좌의 공통 경로로 확대하면 안 됩니다.

1원 인증에 성공하면 계좌가 자동 폐쇄되나요?

본인확인과 폐쇄 처리는 다릅니다. 선택한 인증 절차가 끝나도 실제 처리 결과와 계좌 상태까지 확인해야 합니다.

현금 대조 계산 결과가 0원이면 바로 폐쇄되나요?

아닙니다. 계산기는 입력한 금액만 비교합니다. 주식·권리·미처리 내역과 금융회사의 제한 조건은 따로 확인해야 합니다.

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